Op 24 september was het zo ver – de feestelijke uitreiking van het keurmerk Vrijwillige Inzet Goed Geregeld aan SchuldHulpMaatje Den Haag door Gert Jan Aleman, directeur van PEP en Wai-Kin Chung, senior-adviseur PEP. Een mooi moment na maanden van werk. Want het keurmerk Goed Geregeld wordt niet zomaar toegekend. Een organisatie moet aantonen dat het vrijwilligersbeleid niet alleen op papier goed geregeld is, maar ook daadwerkelijk zichtbaar is in de dagelijkse praktijk.
Samen met collega’s en vrijwilligers hebben we veel tijd en energie gestoken in het doorlopen van uitgebreide vragenlijsten en het organiseren van een aantal rondetafelsessies. Het was leuk om te horen hoe trots maatjes waren op de professionele uitstraling van de organisatie, maar ook om samen kritisch te kijken hoe de organisatie zich verder kan blijven ontwikkelen. Enorm veel dank daarom aan alle maatjes die begin dit jaar bereid waren actief aan deze sessies deel te nemen. Wij hebben in dit proces kunnen laten zien dat het vrijwilligersbeleid van SchuldHulpMaatje verder is geprofessionaliseerd, de begeleiding van vrijwilligers is versterkt en de organisatie structureel aan kwaliteitsverbetering werkt.
Het kan niet vaak genoeg gezegd worden: de vrijwilligers zijn het hart van SchuldHulpMaatje en met jullie kennis, geduld, betrokkenheid en inzet maken jullie iedere dag het verschil voor kwetsbare inwoners van Den Haag. Ook daarvoor duizendmaal dank!