Eind dit jaar moeten alle gemeenten zo ver zijn dat ze de Landelijke Pauzeknop gaan hanteren. Dat is een instrument van de schuldhulpverlening dat ervoor zorgt dat incassomaatregelen tijdelijk worden stilgezet zodra iemand met problematische schulden in een schuldhulptraject komt. Het doel is schuldenrust te creëren in de aanloop naar een duurzame oplossing. In Den Haag wordt de pauzeknop waar mogelijk nu al toegepast.
Deze ontwikkeling is een onderdeel van de Basisdienstverlening Schuldhulpverlening. Dat is een landelijk programma van overheid en schuldhulporganisaties. Met het doel dat iedere inwoner, ongeacht de gemeente waar hij of zij woont, kan rekenen op een vergelijkbaar basisniveau van schuldhulpverlening.
Tijdelijk
De Landelijke Pauzeknop is een tijdelijke voorziening. Gemiddeld duurt zo’n pauze ongeveer vier maanden, met een maximum van acht maanden. De pauzeknop wordt in werking gesteld door de gemeentelijke schuldhulpverlener via een gestandaardiseerde Kennisgeving aan de schuldeisers. Incasso’s en kosten blijven dan niet meer doorlopen als je hulpvrager al hulp heeft gezocht. Dat geeft hem of haar minder stress en het geeft de schuldregelaar de tijd om met de schulden aan de slag te gaan.
Haagse situatie
In de gemeente Den Haag werkt de Financiële Hulpverlening samen met het ministerie van SZW, VNG, NVVK, CJIB en Geldfit ook aan de ontwikkeling en invoering van de Landelijke Pauzeknop. Dit instrument is bedoeld om inwoners die zich aanmelden voor schuldhulpverlening tijdelijk meer rust te geven. Door incassomaatregelen gedurende een bepaalde periode op te schorten, krijgen zowel de hulpvrager als de schuldhulpverlener de ruimte om de financiële situatie in kaart te brengen en te werken aan een passende oplossing.
Op dit moment wordt de pauze vooral gerealiseerd via de Kennisgeving: een bericht van de schuldhulpverlener aan schuldeisers dat een inwoner is gestart met een schuldhulptraject. De landelijke dekking van deze Kennisgeving is nog niet op het gewenste niveau en het gebruik bevindt zich nog in een oriënterende fase. Er wordt gewerkt aan een breed draagvlak, zowel onder schuldhulpverleners als schuldeisers. De afdeling Financiële Hulpverlening heeft laten weten dat zij de ontwikkelingen nauwlettend volgt en waar mogelijk het gebruik van de Kennisgeving al toepast.
Heb jij ervaringen met de Pauzeknop, dan horen we dat graag.