Door: Else Poortvliet
Met een paar gesprekken en tips had ze de financiën weer op de rit
Met slechts enkele gesprekken, praktische tips en een luisterend oor kreeg mevrouw A. uit Den Haag haar financiën weer op orde. Dit traject laat zien hoeveel verschil een SchuldHulpMaatje kan maken.
Op een koude, natte novemberavond kom ik aan bij mevrouw A. Binnen is het behaaglijk warm, de kerstboom staat er al. Mevrouw heeft zich aangemeld bij SchuldHulpMaatje omdat ze inzicht wil krijgen in haar uitgavenpatroon. Ze maakte zich zorgen over haar oplopende schulden en had het gevoel de grip op haar geld kwijt te zijn.
Tijdens het eerste gesprek vertelt ze dat ze naar schatting 5.000 euro schuld heeft. Ze werkt in de gezondheidszorg en heeft een tijdelijk contract. Ze werkt parttime en heeft vanwege ziektevervanging een tijdje extra uren gedraaid. Een groot deel van haar inkomen gaat op aan de vaste lasten en die heeft ze goed in beeld. Maar verder heeft ze geen idee waar haar geld blijft en wil ze graag hulp bij het inzichtelijk maken van haar uitgaven. Maandelijks staat ze maximaal rood en via haar creditcard neemt ze geld op voor de dagelijkse boodschappen.
Budgetplan
Bij Helpdesk Geldzaken van de gemeente was ze al geweest en die hebben een budgetplan opgesteld en een betalingsregeling met de Dienst Toeslagen afgesproken. Toch heeft ze het gevoel dat het budgetplan niet helemaal klopt.
- Om een beter inzicht te krijgen in haar uitgaven gebruiken we als eerste indicatie haar bank app. Dit is een handig hulpmiddel door de indeling van de uitgaven in verschillende categorieën.
- Omdat daarmee niet alles inzichtelijk wordt (zoals internetuitgaven en cash betalingen) besluit ze om de komende tijd haar uitgaven handmatig bij te houden.
- Ter plekke besluit ze ook een aantal abonnementen op te zeggen.
Afloscapaciteit
Toen we alles in kaart hadden gebracht, konden we het budgetplan bijstellen en naar haar afloscapaciteit kijken. Met haar eindejaarsuitkering kan ze een aantal kleinere schulden meteen afbetalen zodat er drie grote schuldeisers overblijven: de Dienst Toeslagen, Vattenfall en de verhuurder. Met Vattenfall spreken we een betalingsregeling af. Omdat de maandelijkse kosten erg hoog zijn maken we een afspraak met een energiecoach om ter plekke te kijken welke besparingsmogelijkheden er zijn.
De huurachterstand kan ze in ongeveer een jaar afbetalen en voor het geval de verhuurder er niet mee akkoord zou gaan wijs ik haar op de mogelijkheid om een afspraak bij de Gemeentelijke Kredietbank te maken voor het verkrijgen van een lening om de huur in een keer af te kunnen betalen.
Omdat het erop lijkt dat bij de DienstToeslagen haar jaarinkomen is gebaseerd op het hogere salaris dat ze kreeg tijdens de tijdelijke urenuitbreiding adviseer ik haar om een herberekening aan te vragen zodra ze haar jaaropgave ontvangen heeft.
Met deze informatie gaat ze zelf aan de slag.
Het resultaat
Ze sluit een lening af om de huur te betalen. De energiecoach geeft tips om energie te besparen. En uit de herberekening van de Dienst Toeslagen blijkt dat ze veel minder hoeft terug te betalen. Omdat ze aangeeft dat ze het zelf kan regelen hou ik telefonisch en via Whatsapp contact met haar door te vragen hoe het is gegaan en of ze nog hulp nodig heeft.
Met een paar gesprekken en wat tips hoe ze inzicht krijgt in haar uitgaven heeft ze haar financiën binnen vier maanden weer op de rit gekregen.
“Deze situatie liet mij opnieuw zien dat mensen vaak meer kunnen dan ze zelf denken. Soms is het vooral nodig dat iemand naast hen gaat staan en helpt overzicht te creëren.”